イラストレーターの削除・移動

メーカー名:日本電気 NEC
OS名:WIN Xp
パソコン名:PC-VF5004D
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アドビのイラストレーター10.0.3を使っていますが、作成したデータが削除・移動できません。
「ほかの人またはプログラムによって使用されています。ファイルを使用している可能性があるプログラムをすべて閉じてからやり直してください」とのメッセージが出ます。
ほかのアプリケーションをすべて閉じ、プロパティから読み取り専用などのすべてのチェックをはずしてもだめでした。
どうしたらいいのでしょうか、お願いします。