CS2ヘルプセンターエラー?

CS2(イラストレーターフォトショップインデザインなどインストールできるすべて)のヘルプを見ようとすると
「エラー 操作を完了できませんでした。」
というメッセージが出てその後
「ahc.exe - アプリケーション エラー"0x003b4a4d" の命令が "0x01030b08" のメモリを参照しました。メモリが "written" になることはできませんでした。
プログラムを終了するには [OK] をクリックしてください」というメッセージが出てヘルプを見る事ができません。

CS2を一度アンインストールしてもインストールしている途中で同じメッセージが出て結局ヘルプを見る事ができません。

環境設定ファイルを削除して再生成しましたが、効果はありませんでした。
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同じ症状を解消できた、または、解決方法を知っている方がいましたら教えてください。
よろしくお願いします。