Win用Quark4の件

[1661]Win用Quark4の件 投稿者:初心者 投稿日:05/01/25-19:58
こんばんは。
上記の件で質問があります。

今弊社の環境にはWinPCが何台かあります。
その中でWindows2000にインストールしてハードウェアキーを接続すると、「ハードウェアキーを認識するディバイスドライバがみつかりません」と言った表示が出てしまい、起動する事ができません。
ちなみにWin98やWinXPでは起動できました。
もし解決方法を知っている方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください。
よろしくお願い申し上げます。
» 1662
[1662]Re: Win用Quark4の件 投稿者:わだ 投稿日:05/01/26-00:38
> その中でWindows2000にインストールしてハードウェアキーを接続すると、「ハードウェアキーを認識するディバイスドライバがみつかりません」と言った表示が出てしまい、起動する事ができません。

デバイスマネージャでそのハードウェアキーを認識するドライバがありますか?
どちらにしてもQuark社に聞くのが確実でしょう。
» 1663
[1663]Re^2: Win用Quark4の件 投稿者:初心者 投稿日:05/01/26-08:09
お答えありがとうございます。

> デバイスマネージャでそのハードウェアキーを認識するドライバがありますか?
> どちらにしてもQuark社に聞くのが確実でしょう。

実はQuark社に問い合わせたのですが、「そのようなトラブルは、こちらの方では確認していません」の一点張りで…。

またいろいろ試してみたいと思います。
ありがとうございました!
» 1664
[1664]Re: Win用Quark4の件 投稿者:ron. 投稿日:05/01/26-10:05
一応念のため
1.インストールは正常に終了していますよね?
  ・再インストールは試みましたか?
   本来、インストールの最後のドライバがインストールされるはずです。
  ・「HWKey.drv」フォルダのsetupではうまくいかないかなぁ...
   (パラメーターがあるから、適切な設定が難しいか)
2.ハードウェアは問題ありませんか?
  ・ハードウェアキーからさらにプリンタを接続して、プリンタは正常に動きますか?