原因及び対処法が判りませんが、若しかしたら
FAQの「パフォーマンス→ツールボックスやパレットが 一部しか表示されない」の対処方、「干渉設定ファイルの削除」で解決するかも知れません。
試して下さい。

根本的な解決にはなりませんが…。

ダイレクト選択ツールに"+"を出した状態でオブジェクトをWクリックすると
グループ化されているオブジェクトが選択されます。
複数回に分けてグループ化している場合には
続けて素早くその回数分クリックしていくことで選択できます。
ので、グループ選択ツールが無くてもとりあえず作業はできるとおもいます。

急いで作業しなければいけない物があるのであれば、
とりあえずはこれで作業しておいて、時間ができてから問題解決に取り組むといいかもしれないですね。

PS　亭主さま
　　いつもメンテナンスお疲れさまです。
　　先日はお返事メールも頂いてありがとうございました♪

お礼、大変遅くなりましたが早速ありがとうございました。色々試みましたが、まず、環境設定ファイルが指定の場所にはありませんでした。ｗｉｎ２０００ですが、ドキュメント＆セッティングファイルには、「ｕｓｅｒ　ｎａｍｅ」なるファイルは存在しないようです。

その「user name」ファイル（フォルダですよね？）というのは、
ログインするときに使う名前（ユーザー名）の事ですよ！
もしとーるさんが「abc」というユーザー名をつけているなら
「abc」というフォルダがあるはずですので、そこをcheckしてください。

お恥ずかしい、ファイル見つかりました。環境設定ファイル削除にて問題解決！なんとお礼を言ってよいやら。大変大変ありがとうございました。