アップデートについて

[1775]アップデートについて 投稿者:けい 投稿日:2003/06/01(Sun) 18:38
はじめまして。
私はWindowsXpでバージョン9.0を使っています。
9.02にアップデートしようとしたのですが、アップデートの最中3%あたりで
「ACE.DLLの更新を失敗しました。値38が返されました。」
と、でてきます。
どうしたらよろしいでしょうか?
よろしくお願いいたします。
Re: アップデートについて 投稿者:あさうす 投稿日:2003/06/01(Sun) 23:55
Illustratorを再度インストールし直してもダメですか?

ちなみにACE.DLLはIllustratorに含まれるファイルです。
もしかしたらそれが破損している可能性もあります。
Re: アップデートについて 投稿者:けい 投稿日:2003/06/02(Mon) 00:02
返信ありがとうございます。
再度インストールしてみたのですが、やはりダメでした。
破損でしょうか。
ありがとうございました。
Re: アップデートについて 投稿者:あさうす 投稿日:2003/06/02(Mon) 21:19
手動でインストール先とか変えたりしてもダメですかねえ。

あとVAIOだと、プリインストール状態というだけで
いろいろ問題らしいので、
その可能性もなきにしも非ず、ですが(汗

ちなみに、最悪はOS入れ直しです(^^;
Re: アップデートについて 投稿者:m_ogawa 投稿日:2003/06/03(Tue) 11:46
> 手動でインストール先とか変えたりしてもダメですかねえ。

この掲示板の書き込みのNo.615(No.592のレス)を見ると、インストール先によって
アップデートできないケースもあるようですしね。

あとアドビのサポートデータベースを見ると(英語版ですが)、
*http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?220808+002
すでにアップデート済みのバージョンの可能性も。

外れていたら大変失礼(^^;)
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