不明なエラーを解消したい!
一般論としてもIllustratorのバージョンやOS等、基礎的な環境情報は必須なのですが、特にこのトラブルの場合、バージョンが関係しているようです。
http://illustrator-ok.com/illustrator_koza/faq_tips/faq_contennts/faq_setting_performance.html#setting17
上記のケースだと思われます。
ここに記述してある、Adobeサポートデータベースを参照してください。
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