WIN→MACへのメールの添付ファイルが開かない

教えてください。

WINの端末を使用しているクライアントから、メールに添付ファイルをつけて送信されることがあるのですが、添付ファイルが直接開く場合と、開かない場合があり困っております。

■相手先OS:WIN2000
 使用メーラー:outlook2000

■自分のOS:Mac OS9
 メーラー:Microsoft Entourage

現象としては
・Aさんからのものは添付ファイルがダイレクトに開ける
・Bさん、Cさんからのものは直接には開けず、一旦保存後に開いている

上記まったく同じexcel等のファイルを添付いただいても、A・B・Cさんのファイルを開く方法が違ってしまいます。

上記の原因・解決方法をご存知の方
教えていただけませんでしょうか。

よろしくお願い致します。
» すいません。追加です。
添付ファイルは圧縮されてません。

よろしくお願い致します。
» 実は普段Outlook使ってないので、あまり詳しくないですけど(^^;
考えられるとしたら、Outlookのメール書式まわりや環境設定などでしょうか。
それぞれの発信元の設定を見直してみるのがまず第一でしょう。

ただ「メーラーの設定まで統一してください」というのは
まず不可能な話だと思いますけど。
全てのメールの添付データを保存後に開くのだと、なにかマズいんでしょうか?(^^;
» 回答ありがとうございました。

添付ファイルを保存して使用しても開くので
問題ない(というか保存すべきだとは思うのですが)何も知らない社長が調べてというもんで。

納得していただきます。

ありがとうございました。