PDF書出し後、表示は正常だが印刷すると1文字だけ化ける

[5926]PDF書出し後、表示は正常だが印刷すると1文字だけ化ける | 投稿者:くろ | 投稿日:2011/07/13(Wed) 21:01:21
いつも勉強させていただいています。
PDF書出し後の出力結果についてのトラブルで悩んでおります。
どうぞよろしくお願いします。

【Mac PRO】OS X 10.4.11
【プリンター】エプソン PM-4000PX
【制作ソフト】Indesign CS3 (ver.5.0.4)
【文字が化けるフォント】モリサワ A-OTF 新ゴ Pro -R

【症状】
インデザインで作成したドキュメントAを、
そのまま出力すると問題がないのに
PDF(x1a、カスタム設定など ※フォントは埋込み)に
書き出したものを出力すると
新ゴRの1文字だけが四角にバッテンになり文字化けします。
長い文章の中の途中で1文字だけが化けます。
同じドキュメント内の他書体、同じ新ゴ-Rは化けません。
不思議なのは、このPDFはモニタでは正常に表示されています。

【検証したこと】
1・文字化けするPDFを他のレーザープリンタで出力 →文字化けしない
2・問題のテキスト部分をボックスごと新ドキュメントにコピペ
  同設定のPDFで書き出し出力 →文字化けしない
3・最新のプリンタドライバを入れ直し →解消せず
4・新ゴ書体を再インストール →解消せず

PCとプリンタ間に問題がありそうなのですが、
上記、検証2のようにコピペすると直ることを考えると
インデザイン上での原因があるのかとも思います。

似たような症状、解決方法をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか?
またなにか環境の情報が不足でしたら、ご質問ください。
どうぞよろしくお願い致します。
» 1
別のMacから出力したらどうなりますか?
» 2
[5929]Re: PDF書出し後、表示は正常だが印刷すると1文字だけ化ける | 投稿者:くろ | 投稿日:2011/07/14(Thu) 09:21:28
おはようございます。
検証1は、別のMacからレーザープリンタで出力した結果になります。
※結果:文字化けしなかった
自宅にはMacが1台しかなく、上記は他の方に
問題が出たPDFを送り出力してもらいました。
このため、別のMacからエプソンPM-4000PXで出力する
検証はできてません。
参考になりますでしょうか?
どうぞよろしくお願いいたします。
» 3
[5930]Re: PDF書出し後、表示は正常だが印刷すると1文字だけ化ける | 投稿者:くろ | 投稿日:2011/07/14(Thu) 09:24:13
管理人様
誤って、下記に新規で記事の返信投稿してしまいました。
削除いただけますでしょうか。
お手数をおかけして申し訳ありません。
どうぞよろしくお願いします。
» 4
[5931]Re: PDF書出し後、表示は正常だが印刷すると1文字だけ化ける | 投稿者:YUJI(管理人) | 投稿日:2011/07/14(Thu) 09:43:02
削除しておきました。
» 5
[5941]Re: 自己解決しました | 投稿者:くろ | 投稿日:2011/07/14(Thu) 17:46:34
自己解決したので、その結果記載しておきます。

Adobeサポートで相談したところ、
特定のインデザインファイルから作成した
PDFファイルで起きた現象なので、
そのPDF作成時に何かがエラーになっていると思われる、
とのことでした。

サポートのアドバイスで、
問題のPDFを「PDFの最適化」というプログラムにかけて、
不要な情報(作成ファイル情報など、表面には見えないもの)を
取り除いて出力すると、文字が正常にプリント出来ました。

PDFの最適化」で取り除かれた情報と文字情報が当たって
齟齬をきたしていた可能性が高いということです。

ちなみに、レーザープリンタで正常出力したのは、
レーザープリンタがpostscriptプリンタであったのと、
プリンタがPDF内のエラーを読み込まず(無視して)、
正常出力する場合もあるからだそうです。
※プリンタの機種によって様々に反応が違うので
一概にはこうとは言えないが、そうではないかとのことでした。

このような特定のファイルの一部が壊れるトラブルは、
PC、プリンタ、ソフトのどれが悪いといった原因でなく
非常に低い可能性で偶発的に起こるものだということです。

以上になります。
今回はこちらの掲示板お借りし、ありがとうございました。
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