元画像のデータ無しのワードデータ入稿での質問

こんにちは。丹波の印刷会社でDTPを担当しております、tubotboです。今日は、ずっと不思議に思うことを質問したくて書き込みします。

時々、持ち込みデータで＜winのワードで作成した画像入りの冊子＞を印刷用に出力データにする事を任されます。
その時、お客さんから預かったデータの中には、画像の元データはありません。
そこで、ワードに張込んである画像をコピーしてイラストレータ経由でフォトショップにペーストすると、充分、印刷するのに可能なデータになります。
これをイラレに経由しないで直接フォトショップにもってくると、とても印刷には使えないデータになってしまいます。
いったいどういうことなのか…。お知恵をお貸し下さい。よろしくお願いします。