カスタム設定をクリックするとイラレが閉じる

はじめまして、どなたかご存知であればよろしくお願いします。
mac os 10.4.2 のPowerBook5.8を使用しておりますが、イラストレーターが8.0.1なので、OS9で作業しております。その、イラレですが大型プリンターとレーザープリンターの２種類をつなげており、大型プリンターでの用紙カスタム設定を押すと突然終了してしまうのです。レーザープリンターは問題ないです。イラレと大型プリンターのインストールをやり直しましたが、問題は解決しておりません。どうしたらいいのでしょうか？？？

大型プリンターはエプソンのPX-9500を使用しております。