illustratorCS2での出力不具合

OS：MacOSX 10.4.5
app：illustratorCS2
出力：XEROX C830 （非PostScript）
用紙：A3

上記の環境にて、illustratorCS2からA3サイズ（用紙横向き）で出力をかけると左右半分しか印刷されない症状に陥ってしまい、非常に困っています。

トラブル当初は用紙設定がA4にでも変わってしまったのかな？と思い、設定の確認をしてみたのですが、どうもそれが原因ではないようでした。

（CS2印刷ダイアログのトンボと裁ち落とし設定の）レジストレーションマークやカラーバーはA3サイズ全面で正常に出力されるのですが、内容物のみ半分しか印刷されません。

ドライバの問題かと思い、サポートに問い合わせてもみたのですが、「正常に印刷できます」との回答で、八方塞がり状態です。

CS2以外のアプリケーションからは正常に印刷ができるので、現在はCS2からpdfに書き出してから、印刷をしています。

同様のトラブル経験や、解決策等ご存じないでしょうか？
宜しくお願いいたします。