OS9 Qx4.1で作ったPDFがOS X/CS3環境で見えない

宜敷御願いします
私の環境はG4/OS9/Qx4.1r2/Distiller5です
この環境でCIDフォント(A-CID 新ゴMなどのモリサワの基本的な書体)を埋め込み、PSからPDFを作成して
先方のG4/OS9.1で確認出来ていたのですが、先々週08年11月初旬に先方がiMac/OS10.5/CS3に環境を変えた所、
PDFの文字が旧字や第2水準などの区別なしに、たとえば「北海道」が「北 道」の様に部分的に抜けてしまいました 先方の閲覧ソフトはデフォルトのPDF Viewer(プレビュー)とAcrobat8の様です
従来の考え方ですとAcrobat Readerの環境設定に文字やラインアートのスムージングにチェックが有ったり、
アプリケーションへのメモリの割り当てやシステム内のCommonフォルダ、先方が書体を積んでいる、居ないの
問題等が考えられるのですが‥、どうにも困り果てています 何卒御教示下さい
私の方では、ディスティラーの設定の再チェックをし、友人知人のOS10.4やWINマシンへPDFを送って問題なく
見える事を確認しました またweb上で調べてみるとAcrobat8.12以下はバージョンを上げた方が良いとか
JavaScriptが有効になっていれば、無効にする等の記事を散見しましたが、お客さんのマシンなので口頭で
情報として伝えただけです
» 001
基本的にPDFの場合、きちんと作られてさえいれば、
プラットホームにゃ依存しないはずなんだけどねえ。
» 002
フォント、実は埋め込めてない可能性は?
» 003
質問者です コメント有り難うございます
先週末、先方に確認した所、画面上では見えているが、プリントアウトすると文字が抜けたりするとの事でした 出力するレーザープリンタとのドライバが合っていないのでしょうか? 質問内容に変更が有って申し訳有りませんが、未だに問題が解決しておらず、どうか皆様のご指導をお願い致します
» 004
http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/aj25.nsf/900f7bf03cd385244925696900084026/a60a4961f38a9b0349257472003570e8?OpenDocument

http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/aj25.nsf/900f7bf03cd385244925696900084026/8f3492944581c06a4925746b00171556?OpenDocument

↑とりあえず、ここ全部読んでもらったら?
基本的にあなたに責任のあることではないと思いますので、
深入りする必要あるんでしょうかね?
PDFが「ちゃんと」完成しているなら、そこから先は
それぞれの環境の問題でしょう。
» 005
うちであった事例としては、PDFをDocuColor(富士ゼロックス)にドロッププリント(付属のアプリケーション)で出力すると文字化けする事例がありました。Acrobatからプリントで出力すれば大丈夫と言う事でしたので、その辺も確認されてみては?

作成者側に問題はないと思いつつも、出力側と断定出来ないと、サポートするしかなかったりしますよね…
» 006
>>先方の閲覧ソフトはデフォルトのPDF Viewer(プレビュー)とAcrobat8の様です
先方の環境の可能性が高そうですので、どちらのビュワーでも再現性があるかどうか確かめてから問題の切り分けをやった方が良いと思います。
» 007
質問者です コメント有り難うございます 引き続き調べているのですが、明確な対処案を探し出せて居りません(自分の非力さを嘆きます) 今週、懸案の担当者から何かしらアクションが有ると思いますので、進捗状況をお知らせします 

このページをシェア