Photoshop CS　ショートカット

Adobe Photoshop CS　Windows版を新規にインストールしたのですが、
ショートカットキーが全然使えません。
サービスパック２がインストールしてあるのが原因でしょうか？
ほかに原因が有るのでしょうか？
誰か教えて下さい。
又、同じ様な症状が出ている方　いらっしゃいませんか？
宜しくおねがいします。