PowerMac G4とメモリとカーネルパニック
こんにちは。いつも拝見させていただいております。
皆さんにお尋ねしたいのですが、
G4_1.25G（M9145J/A）･RAM1.75G（512x3･256x1）で、OSXにて作業しています。私のマシンはフリーズとカーネルパニックが頻繁に起きていますが、この機種で作業されてる方、このような症状はでてますか？？
なお、このマシンに挿してるメモリは全てPC2700のモジュールですが、システムプロフィールに表示させると「PC2600U-25330」と表示されます。このメモリは通販で買い足したもので、「純正メモリ」ではありません。
某メモリ屋によると、
現在PowerMac G4/Mirrored Drive Door（通称MDD）用のメモリーの取り扱いを見合わせています。というのもこの機種はメモリーに関するトラブルが比較的に多い（すべてのPowerMac G4/MDDというわけではありません）ためです。
メモリーを増設すると、一部のマシンで以下のような症状が発生することがあります。
１．起動時のカーネルパニック
２．使用中のカーネルパニックやフリーズ
３．512MBを2枚装着するとメモリーを認識しない、または不安定になる。
などなどです。
当初はメモリーの問題を疑ったのですが、発生するマシンでは何度メモリーを交換しても問題が発生しづけることと、問題のあったメモリーを他のPowerMac G4やG5では問題なく使用できるという点から、メモリーの物理的な問題ではなく、メモリーをアクセスするタイミングなどがかなり厳しい（またはその他ハードウエア上の問題）のではないかと考えています。特にOSXになってから顕著に症状が発生するようになっています。
・・・・とありました。
この問題に対して何かお心当たりのある方、ご教示願えたらと存じます。
皆さんにお尋ねしたいのですが、
G4_1.25G（M9145J/A）･RAM1.75G（512x3･256x1）で、OSXにて作業しています。私のマシンはフリーズとカーネルパニックが頻繁に起きていますが、この機種で作業されてる方、このような症状はでてますか？？
なお、このマシンに挿してるメモリは全てPC2700のモジュールですが、システムプロフィールに表示させると「PC2600U-25330」と表示されます。このメモリは通販で買い足したもので、「純正メモリ」ではありません。
某メモリ屋によると、
現在PowerMac G4/Mirrored Drive Door（通称MDD）用のメモリーの取り扱いを見合わせています。というのもこの機種はメモリーに関するトラブルが比較的に多い（すべてのPowerMac G4/MDDというわけではありません）ためです。
メモリーを増設すると、一部のマシンで以下のような症状が発生することがあります。
１．起動時のカーネルパニック
２．使用中のカーネルパニックやフリーズ
３．512MBを2枚装着するとメモリーを認識しない、または不安定になる。
などなどです。
当初はメモリーの問題を疑ったのですが、発生するマシンでは何度メモリーを交換しても問題が発生しづけることと、問題のあったメモリーを他のPowerMac G4やG5では問題なく使用できるという点から、メモリーの物理的な問題ではなく、メモリーをアクセスするタイミングなどがかなり厳しい（またはその他ハードウエア上の問題）のではないかと考えています。特にOSXになってから顕著に症状が発生するようになっています。
・・・・とありました。
この問題に対して何かお心当たりのある方、ご教示願えたらと存じます。
[Mac37]-2005/05/30 12:18:40 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; ja-jp) AppleWebKit/312.1 (KHTML, like Gecko) Safari/312]
[ken]-2005/05/30 14:33:44 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X Mach-O; ja-JPM; rv:1.7.8) Gecko/20050511 Firefox/1.0.4]
»
ロジックボード・・・・
kenさま、Mac37はすでに保証期間を経過しておりまして。
わが社にはこのモデルがごろごろしています。
ロジックボードだと、入院させなけりゃダメそうですね。
メモリを純正のものに換装する・・だけじゃ根本的な解決にはなってないですよね。それにしても、なぜMDDだけがこんな風なんでしょうか。これってリコール対象ですよね。
kenさま、Mac37はすでに保証期間を経過しておりまして。
わが社にはこのモデルがごろごろしています。
ロジックボードだと、入院させなけりゃダメそうですね。
メモリを純正のものに換装する・・だけじゃ根本的な解決にはなってないですよね。それにしても、なぜMDDだけがこんな風なんでしょうか。これってリコール対象ですよね。
[Mac37]-2005/05/30 15:45:35 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; ja-jp) AppleWebKit/312.1 (KHTML, like Gecko) Safari/312]
»
修理に出しても、交換されるマザーボードが品質が悪いと修理しても同じことになってしまいます。まぁ、再修理依頼すればいいのですが。
OSやアプリケーション側の起因も可能性としてありますから断言できませんが、カーネルパニックまでの症状では私の経験で「たぶん」マザーボードっぽいですね。
Appleに「社外メモリーのせいでないですか？」と言われ、うちではApple純正のにも換えて修理依頼したことあります。
Appleは責を簡単には認めにくいと思います。また、感情ではなにもならないです。実際に対応している方がかわいそうで。
相談があればまた書き込んでください。
では
OSやアプリケーション側の起因も可能性としてありますから断言できませんが、カーネルパニックまでの症状では私の経験で「たぶん」マザーボードっぽいですね。
Appleに「社外メモリーのせいでないですか？」と言われ、うちではApple純正のにも換えて修理依頼したことあります。
Appleは責を簡単には認めにくいと思います。また、感情ではなにもならないです。実際に対応している方がかわいそうで。
相談があればまた書き込んでください。
では
[ken]-2005/05/30 16:16:49 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X Mach-O; ja-JPM; rv:1.7.8) Gecko/20050511 Firefox/1.0.4]
»
ロジックボードの件は私は分からないので、
それ以外の可能性として、
>> わが社にはこのモデルがごろごろしています。
とありますが、他のマシンでも同様の問題がおこっているのでしょうか？
また、
>> 当初はメモリーの問題を疑ったのですが、発生するマシンでは何度メモリーを交換しても問題が発生しづけることと、問題のあったメモリーを他のPowerMac G4やG5では問題なく使用できるという点から、....
とありますが、これは、メモリー屋さんの話ですよね。
貴殿の環境では如何なのでしょうか？メモリを外したり、他のマシンで試したりはしたのでしょうか？
また、メモリの種類、会社は同一の製品ですか？
CLの値は一緒ですか？パリティは？
例えば、可能なら512*3とか512*2とか、メモリの枚数を減らしたら如何でしょうか？
>>これってリコール対象ですよね。
Appleが指定したメモリを使っていて不具合があればそうでしょうが...
※メモリにもメーカーにより品質がばらばらですから。
それ以外の可能性として、
>> わが社にはこのモデルがごろごろしています。
とありますが、他のマシンでも同様の問題がおこっているのでしょうか？
また、
>> 当初はメモリーの問題を疑ったのですが、発生するマシンでは何度メモリーを交換しても問題が発生しづけることと、問題のあったメモリーを他のPowerMac G4やG5では問題なく使用できるという点から、....
とありますが、これは、メモリー屋さんの話ですよね。
貴殿の環境では如何なのでしょうか？メモリを外したり、他のマシンで試したりはしたのでしょうか？
また、メモリの種類、会社は同一の製品ですか？
CLの値は一緒ですか？パリティは？
例えば、可能なら512*3とか512*2とか、メモリの枚数を減らしたら如何でしょうか？
>>これってリコール対象ですよね。
Appleが指定したメモリを使っていて不具合があればそうでしょうが...
※メモリにもメーカーにより品質がばらばらですから。
[がび]-2005/05/30 16:26:28 [Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja-JP; rv:1.7.8) Gecko/20050511 Firefox/1.0.4]
»
kenさま
そうですね。なにぶん症状が日和見なので（メモリの挿し順を変えたりすることでカーネルパニックが起こったり起こらなかったりします。でもプロフィール表示はPC2600U-25330のまま）修理に出すタイミングと稟議が微妙ですが、実態を把握して修理なり対策を図りたいと思います。
また書き込みます。ありがとうございました。
Mac37
そうですね。なにぶん症状が日和見なので（メモリの挿し順を変えたりすることでカーネルパニックが起こったり起こらなかったりします。でもプロフィール表示はPC2600U-25330のまま）修理に出すタイミングと稟議が微妙ですが、実態を把握して修理なり対策を図りたいと思います。
また書き込みます。ありがとうございました。
Mac37
[Mac37]-2005/05/30 16:33:49 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; ja-jp) AppleWebKit/312.1 (KHTML, like Gecko) Safari/312]
»
macのメモリーテストのプログラムです。
OS9用
http://www.macmem.com/memtest.shtml
OSX用
http://www.memtestosx.org/
一度お試しになってみてはいかがかと。
OS9用
http://www.macmem.com/memtest.shtml
OSX用
http://www.memtestosx.org/
一度お試しになってみてはいかがかと。
[がび]-2005/05/30 16:41:54 [Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja-JP; rv:1.7.8) Gecko/20050511 Firefox/1.0.4]
»
Mac37さん
あ、すいません。忘れていました。
>プロフィール表示はPC2600U-25330
とありますが、OS X （10.2か3か失念）上ではそのようになるみたいです。（この部分は動作に問題ありません）
取り急ぎ。
あ、すいません。忘れていました。
>プロフィール表示はPC2600U-25330
とありますが、OS X （10.2か3か失念）上ではそのようになるみたいです。（この部分は動作に問題ありません）
取り急ぎ。
[ken]-2005/05/30 17:02:16 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X Mach-O; ja-JPM; rv:1.7.8) Gecko/20050511 Firefox/1.0.4]
»
Apple Hardware Testで検証してみました？
[たこらー]-2005/05/30 19:34:53 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; ja-jp) AppleWebKit/312.1 (KHTML, like Gecko) Safari/312]
»
返信遅れまして申し訳ありません。
メモリテスト（書き込み・読み込み100回連続）はパスしました。
ただいま挿しているメモリの情報です。
・Elixir 512MB DDR-333MHz CL2.5 PC2700U-25330 ×2
・Micron 256MB DDR-333MHz CL2.5 PC2700U-25331-A1 ×1
・Hynix 512MB DDR-333MHz CL不明 PC2700?-????? ×1
上記の合計4本がただいま装着中です.
メモリスロットの正しい装着順とかご存知でしたらお教え下さい。
何度も恐れ入ります。
メモリテスト（書き込み・読み込み100回連続）はパスしました。
ただいま挿しているメモリの情報です。
・Elixir 512MB DDR-333MHz CL2.5 PC2700U-25330 ×2
・Micron 256MB DDR-333MHz CL2.5 PC2700U-25331-A1 ×1
・Hynix 512MB DDR-333MHz CL不明 PC2700?-????? ×1
上記の合計4本がただいま装着中です.
メモリスロットの正しい装着順とかご存知でしたらお教え下さい。
何度も恐れ入ります。
[Mac37]-2005/06/01 14:07:51 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; ja-jp) AppleWebKit/312.1 (KHTML, like Gecko) Safari/312]
[がび]-2005/06/01 14:54:56 [Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja-JP; rv:1.7.8) Gecko/20050511 Firefox/1.0.4]
»
がび様、御教授ありがとうございました。
さっそく、件のモジュールを外してみました。しばらくこれで様子をみたいと思います。
それにしてもメモリのブランドはたくさんありますね。勉強します。
また何か情報がおありでしたら、ご提供のほどお願い致します。
さっそく、件のモジュールを外してみました。しばらくこれで様子をみたいと思います。
それにしてもメモリのブランドはたくさんありますね。勉強します。
また何か情報がおありでしたら、ご提供のほどお願い致します。
[Mac37]-2005/06/01 17:27:14 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; ja-jp) AppleWebKit/312.1 (KHTML, like Gecko) Safari/312]
»
これで駄目だったら、
・御社で正常に動いている、同じOSの同じ型のマシンのものとメモリを入れ替え
＝＞ロジックボード、メモリのどちらが原因かの絞込み
・Apple指定のメモリに換装して様子を見る
＝＞コレで駄目なら（メモリのハードトラブルの可能性以外では）ロジックボードが原因と特定できる。
という手順を踏んで、ロジックボードが原因と判断された場合は、Appleに抗議すればよいと思います。
（もし、Apple指定のメモリで、同じ型のマシンでも同様のことが起きれば、設計の問題として、修理代をApple持ちにさせることも交渉次第では可能かと。1台しか再現しないのでしたら、修理代はこちら持ちになる可能性はあるでしょうね。）
・御社で正常に動いている、同じOSの同じ型のマシンのものとメモリを入れ替え
＝＞ロジックボード、メモリのどちらが原因かの絞込み
・Apple指定のメモリに換装して様子を見る
＝＞コレで駄目なら（メモリのハードトラブルの可能性以外では）ロジックボードが原因と特定できる。
という手順を踏んで、ロジックボードが原因と判断された場合は、Appleに抗議すればよいと思います。
（もし、Apple指定のメモリで、同じ型のマシンでも同様のことが起きれば、設計の問題として、修理代をApple持ちにさせることも交渉次第では可能かと。1台しか再現しないのでしたら、修理代はこちら持ちになる可能性はあるでしょうね。）
[がび]-2005/06/01 19:23:18 [Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja-JP; rv:1.7.8) Gecko/20050511 Firefox/1.0.4]
»
Mac37さま
がびさまのも踏まえてですが、私は、Apple純正の184PIN PC2700 512MBx4枚をApple Storeのオンラインか銀座等の店舗で購入することをおすすめします。
純正といっても、MironやSAMSUNGのメモリーにAppleのシールが貼ってあるぐらいですが、修理の際に取り合ってもらえるのは純正しかありません。
また、Apple Hardware Testやメモリーテストでは再現しにくい場合がありますが、不具合の顕著なMacだと、（512MBメモリー4枚差しで）Apple Hardware Testでメモリーエラーを返してきます。
メモリーエラーっぽいですが、マザーボードの不具合なのです。（まれなメモリーエラーを除く）
※Apple純正、同一ブラインドでの環境と仮定
一番問題が多いのはJ23番スロット…CPUから一番遠いスロットです。
純正メモリーに交換後、不具合がテストで再現しない場合、また書き込んでください。
では。
がびさまのも踏まえてですが、私は、Apple純正の184PIN PC2700 512MBx4枚をApple Storeのオンラインか銀座等の店舗で購入することをおすすめします。
純正といっても、MironやSAMSUNGのメモリーにAppleのシールが貼ってあるぐらいですが、修理の際に取り合ってもらえるのは純正しかありません。
また、Apple Hardware Testやメモリーテストでは再現しにくい場合がありますが、不具合の顕著なMacだと、（512MBメモリー4枚差しで）Apple Hardware Testでメモリーエラーを返してきます。
メモリーエラーっぽいですが、マザーボードの不具合なのです。（まれなメモリーエラーを除く）
※Apple純正、同一ブラインドでの環境と仮定
一番問題が多いのはJ23番スロット…CPUから一番遠いスロットです。
純正メモリーに交換後、不具合がテストで再現しない場合、また書き込んでください。
では。
[ken]-2005/06/02 10:51:51 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X Mach-O; ja-JPM; rv:1.7.8) Gecko/20050511 Firefox/1.0.4]
»
すいません以下のようにします。
> 純正といっても、MironやSA…
誤）Miron → 正）Micron
> ※Apple純正、同一ブラインドでの環境と仮定
※Apple純正、PC2700,512MB,ブランドが同一
以上のように読み替えてください。
> 純正といっても、MironやSA…
誤）Miron → 正）Micron
> ※Apple純正、同一ブラインドでの環境と仮定
※Apple純正、PC2700,512MB,ブランドが同一
以上のように読み替えてください。
[ken]-2005/06/02 10:59:12 [Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X Mach-O; ja-JPM; rv:1.7.8) Gecko/20050511 Firefox/1.0.4]