はじめまして。質問がありますので、よろしくお願いいたします。

特殊な文字（欧文チベット語）がありまして、当社ではfontgrapher3.6を使い、フォントを作成しています。
環境はMac os9・組版ソフトはQuarkxpress3.3です。

作成したfontを上記環境に持っていき、組版作業にかかります。
作成したフォントをPC画面上で見ても問題ありません。（普通に表示されます）で、いざ印刷してみると作成したフォントのみプリントアウトできません。作成フォントのみ白になります。

ちなみにフォントID等は被っておりません。

何が原因なのかわかる方いらっしゃいますでしょうか。
何分フォントに関して素人ですので、よろしくお願いいたします。