イラストレータのRider ファイルについて

先日、
私の師匠が新聞広告を多数各紙に会わせてデータを納めたときに、
一社だけが「85線指定のはずがおたくのイラストレーターのRider Fileのせいで55線になった」とクレームが入ったそうです。

私自身、
Rider　File というプラグインがあることは知っていましたが、
コントロール出来るとは思っていませんでした。
これから起こりうるトラブルについてできるだけ対処していきたいので、
どなたか判る方、
ご説明頂けたら大変助かります。
よろしくお願い致します。