データが欲しいと言われた場合

> 立て続けに質問してすみません。
> また別の案件が生じました。
>
> 当社は印刷物を制作する広告代理店なのですが、
> この度、お客さんから「以前作ったカタログの
> イラストレーターのデータが欲しい」と要望がありました。
> 自社のWEBページを作るのに必要だとのこと。
>
> お客さんだけに、むげに「渡せません」とも言えないですし、
> かといって、データを渡してしまうのは抵抗があります。
> このような場合、皆さんはどうされてますか？
>
> よろしくご教授ください。

すみません。上のはミスです。

> > 当社は印刷物を制作する広告代理店なのですが、
> > この度、お客さんから「以前作ったカタログの
> > イラストレーターのデータが欲しい」と要望がありました。
> > 自社のWEBページを作るのに必要だとのこと。

このようなことが、最近、多々あります。
私としては、渡さざるを得ないとの結論に達しています。
先のことを考えて、顧客満足度を高めるためにとあきらめました。
周りの同業者にチェックを入れても、渡しているようです。
難しい問題ですね。

> 自社のWEBページを作るのに必要だとのこと。

うちでは、自社のWEBならば、写真の解像度を72dpiカンプ用なら100dpiにしてaiのリンクで保存！！
お客さんには、データーが、軽くなると喜ばれています。
印刷用でないことを必ず明記してコーピー（MO)代として2～3000円を請求してます。