本当に困ってます

私、windowsXPを使っていてphotoshopからIllustratornにeps形式で持
っていったepsファイルとそこで作ったaiファイルが削除できません。
詳しくは、作ったファイルをゴミ箱に削除できるのですが。ゴミ箱
から完全に削除しようとすると
ファイルまたはフォルダの削除エラーになってしまい
Dc1を削除できません、ほかの人またはプログラムによって使用されて
います、フォイルを使用している可能性があるプログラムをすべて閉じ
てからやり直したください。っと表示されます。
そしてこのファイルをゴミ箱から元に戻そうとするとファイルを移動
できません、っと表示されてしまいます。アドミニストレーターの方で
も試したのですが同様に削除できませんでした。
またゴミ箱の立ち上がりが非常に重くなっており頻繁に問題が発生し
ました・・・この問題を送信しますか？っと表示されてしまいます。
どなたかこの問題の解決方法がわかる方いらしましたら教えてくださ
い。お願いします。