カンプと見た目がズレてしまうテキスト

得意先からのクォークデータを開いたところ
テキストの位置がカンプとかなり違っていました。

当社のいくつかのＭＡＣで開いてみたのですが、結果は同じでした。
当社の営業が、そのデータを得意先で開いてみてもらったところ
カンプ通りの見た目だったそうです。

色々と考察した末、
カンプと同じ見た目にするのに最適と思われる設定は、
ボックスの行揃えを、上揃えから下揃えにする
というものでした。

以前から、その得意先のデータは文字ズレなどがあったのですが、
位置自体が変わってしまうのは今回がはじめてで、
原因がわかりません。
もし、前述した設定が正しかったとしても
同じＭＯ内のデータを得意先で開いてもらっており
謎が深まるばかりです。

具体的にどのようなデータかを説明するのは難しいのですが、
横組みテキストボックスの下に、
クォークで作られた楕円が置いてあります。
カンプでは、テキストが楕円の前面真上に乗っています。
しかし、開いたデータでは、
テキストが楕円の上（座標で）に移動しています。

ボックス自体は楕円より上に大きいので、
上揃えになっていると上に移動します。

当方の環境　MacOS9.1 ATM4.61 QX3.3
得意先の環境は詳しくわかりませんが、
ドキュメントレポートを見ると、QX3.31r2で
特にエクステンションを使っているわけではありませんでした。

どのような原因が考えられるのでしょうか？
ご教授おねがいいたします。