QXでの文字ボックスに関する質問です。

QXでの文字ボックスに関する質問です。
現在3.3を使用していますが、文字ボックス内のテキストが、
環境によって消えてしまうのです。
消える、というより文字が伸びて（？）文字ボックス内に収まりきれず、
結果、出力した時に文字が消えて印刷されてしまうのです。
うちの環境では見えているのに、他社で開いた際に文字が消えます。
原因がQXなのか、フォントなのか、OSなのか、はっきりせず困っています。
今までトラブルを起こしたフォントはNEWCID新ゴ、Helvetica Blackです。
マシンはG3、システムはOS９です。よその環境はまちまちです。
QXの環境設定の違いで、そのようなことが起こっているのでしょうか。
それとも他社とのフォントのバージョンの違いからでしょうか？
原因として何か考えられる事があれば教えて欲しいのですが…。