文字設定ウインドウ

以前の過去ログにも同一質問があったのですが、
その答えのリンク先が消えてしまっているので、
再度教えて頂けないでしょうか？
ある日を境に、文字設定ウインドウが表示されません。
チェックは入っています。
再インストールしても元に戻りません。
対応方法はあるのでしょうか？
バージョン：イラストレーター10（ＷＩＮ）
何卒よろしくお願いいたします。