外字の種類はTTF/TTC形式ですか？
それであれば、フォントフォーマットにきちんと従っていれば
おそらく認識するとは思うんですが。
ちなみに他のアプリではどのように認識されているでしょうか？

なおTTE形式の場合、リンク作業を行う必要があります。

あさうすさま。いつもありがとうございます。
外字の種類はＴＴＦ／ＴＴＣ形式です。
他のアプリですが，全て問題なく表示されています。ちなみに
フォトショップでも出ています。

あと，「フォントフォーマット」というのはどういう作業なのでしょうか？イラストレーター上の作業でしょうか？
よろしくお願いします。

「フォントフォーマット」というのは、
そのフォントの構造体のことです。
MSの規定したフォーマットに則っていれば、
特に問題はないはずなんですが…

しかし、Illustratorだけで認識してないとなると、
もしかしたらIllustratorのCooltypeとの整合性が
合っていないのかもしれません。
（ちなみにAdobeのアプリは、内部に持つCooltypeという
フォントエンジンによってフォントを認識します）
メーカー製のフォントであれば、
サポートに問い合わせるのが一番でしょう。
もしくは、Illustratorのバージョンを変えれば
認識する可能性もありますが。

亭主の手に負えない問題を、このところ一手に引き受けて貰っています。
有難うございます。