イラストレーターのファイルが削除できません。助けてください。以下のようにアラートがでます。

●●●を削除できません。ほかの人またはプログラムによって使用されています。
※使用してないんですかど？はっ？
ファイルを使用している可能性のあるプログラムをすべて閉じてからやり直してください。
※何回もやりました。とほほ・・・

で、イラストレーターでそのファイルを開いて、内容を変更して保存しようとすると・・・以下のアラートが？

イラストレーションを保存できません。ファイルがロックされています。Windowsエクスプローラの[プロパティ」コマンドで、ファイルのロックを解除してください。ID=-45
※どこでやるのかわかりません。IDってなんでしょう？ひえ～、お助けを！