体験版、下位バージョン使用など

私が操作の面倒を見ている同僚のパソコンが、ハードディスクが逝ってしまったようで、メーカー（Dell)のサポートに電話をしたら、次の三択が示されました。

1、本体ごとメーカーに送り、修理返送する（およそ25,000円）
2、HDをメーカーから送ってもらい（同、15,000円）、本人が自己換装・フォーマット・OSインストール。
3、HDも本人が調達（HDを起因とするトラブルは、保障外となる）。

本人（同僚）はPCに関して全くのドシロート。
いずれにしても私が全てやることになる訳で、1の選択は費用の点で難が有るとして、無難なところで、2の選択で手を打とうとしたところ、「その場合、壊れたHDはDellに返送してもらう必要が有る。所有権はDellに有るから」と言うんですね。
カチンと来て即、3を選択し、昨日HDを購入、無事換装及びセッティングを終了しました。

PC購入時、既に代金は支払っている訳で、今更「所有権」云々も納得し難いことでしたし、何よりこんなに個人情報の漏洩が問題になっている時、故障しているとは言え、HDの返送など無神経な要求だと思った訳です。
（Dellの名誉の為付け加えますが、サポートそのものは適切なものでした）。

こう言うメーカーの言い分ってのは、どう言うことが根拠になってんでしょうかね？


さて………、
「体験版」の件がなかなか活発ですね。
そろそろ収束するのかも知れませんが、若しご意見が有りましたらここに続けて頂ければ、と言うことで、新しいスレッドを建てました。若しかしたらスレ主のさちさんも戸惑っているのかな、なんて思ったりして。
まあ出来ましたら、あくまでも意見交換といった程度にお願いしたいところですが。
AZUさんもご意見が有りましたら「もう最後」等と言わずにどうぞ。

私もNo.14666で述べたように、不正コピーを前提としたような質問・書き込みには毅然とした対処をすべきだと思っています。
これは、管理人としての立場でも有って、今までもそのようにして来た積りです。

今回の体験版の件も、実は今まで特に問題意識を持っても居ませんでしたが、言われてみれば確かにそうだな、と言うところで、少なくとも公開の掲示板で推奨すべきことでは無いかもな、と思ったところです。


バージョンアップ後の下位バージョン使用禁止の件は、実は2年位前までは知りませんでした。「えっ！！そんなことあんの？」ってな具合で。
この件についても公開の掲示板などで、大っぴらに認めたり、まして推奨すべきでないことは当然のことです。
No.14666でもそう言う意味で書き込んだことでは有りません。

ただ冒頭書いたHD返送の問題と同じように、個人的な心情としてはやや割り切れない思いも有るんですよね。
なんと言っても、代金を支払って正当に購入したものじゃないか、ってのが一つ。

次に、そもそもバージョンアップによって各バージョンが混在し、取引先との互換に問題を来たす環境を作ったのは、ベンダーの方じゃないかってのが有ります。Adobeに限りませんけどね。
若し、下位バージョンの使用に制限を付けるので有ったら、必要の無い環境を整えてから言ってくれ、と言う思いです。
私は知りませんがQuarkXPress等、凄いらしいですね。

Reeさんが仰るように「条件に納得できないのであれば『バージョンアップしない』という方法もあるわけで」ってのは確かにその通りなんですが、これが結局はユーザとベンダーの力関係だと思う訳で、ユーザとしては他の選択肢が無い訳ですよね。

勿論ソフトベンダーとしても、バージョンアップをしなかったら食ってゆけない訳だし、バージョンアップそのものは機能の向上と言う点で、ユーザにとっても歓迎すべき点も有ります。

私も表向き「使用を認める」と言う立場は取りません。
しかし現実の問題としてそう言う状況があるのは事実だし、不正コピーと違って、投稿の中にそれと伺える書き込みが有っても、特に敏感にそれをあげつらうことはしない。と言った感じですかね。

色々ご意見も有るでしょうし、そんなこと知らなかった、って言う人も居ることでしょう。
意見交換、情報交換という意味で、投稿歓迎。