パレット（項目）が全て表示されないんです。

http://illustrator-ok.com/illustrator_koza/faq_tips/faq_contennts/faq_setting_performance.html#setting19

先ずはこちらの「魔法のお約束」を試してみて下さい。

早速のご回答ありがとうございます。
下記の指示通り『環境設定』を削除しようと思ったのですが
＜ユーザー名＞が違ったのか、ファイルの場所が見つかりませんでした。＜ユーザー名＞とは、パソコンのユーザー名なのでしょうか。無知で申し訳ないですです。
_______________________________________________
ファイルの場所は、 Windows 版の場合通常は下記のルートです。
なお、このファイルルートの中で、 [username＜ユーザ名＞]は、それぞれのユーザによって違います。

Win 版の場合
Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Application Data\Adobe\Adobe Illustrator CS 設定\AIPrefs

AIPrefs ファイルは見つかり、削除したのですが
何も変わりませんでした。
どうしたものでしょうか。

>AIPrefs ファイルは見つかり、削除したのですが何も変わりませんでした。
どうしたものでしょうか。

「正規版」を、然るべきCD-ROM等で手順通りにインストールしたとすれば、全ての機能が問題なく使えるし、仮にこのような現象が起きても「環境設定ファイル」の一時的な削除で解消される筈なのですが………、

KAO様
私の場合（Win10)は、ぼかしガウスでエラーが出て再々インストールしても解決されず、OSを再インストールしようかと
思っていたところに「魔法のお約束」で解決できました。

亭主様　大変助かりました、どうもありがとう御座います。