レイヤーウィンドウが表示されない

illustrator10で、レイヤーウィンドウが表示されません。
メニューバー→ウィンドウ→レイヤー
をクリックしてもうんともすんとも言いません。
どこかに隠れているのかと思い、全てのツールウィンドウをとじてレイヤーウィンドウだけ出そうとしても何も反応してくれません。（他のツールウィンドウはちゃんと出ます。）

とても困っています。
教えてください。