ここに伺っていいかわからないのですが・・・

ウィンドウズで10.0を使っています。最近パソコンのメモリを足したのですが、何故かその後からイラストレータだけ作業速度が著しく遅くなり、現在は遅いではなく止まるくらいの速度です。
何か原因と考えられるものがあるでしょうか。
マックではメモリ配分のようなことを自分で出来るのですがウィンドウズではそれがよくわかりません。あとちょっとそれ以前から気になっているのが、一時11.0をインストールしたことがあり、やはり面倒になりアンインストールしました。しかしそれでも何故かファイルは11.0という表示になったりアイコンを重ねて開かなければ開けないと言ってきたりで、11.0の影に困っている状態です。
こちらに質問していいのかわかりませんでしたが、もしヒントとなることでもあれば教えて頂ければありがたいです。よろしくお願いします。