Winで開くとリンク写真部分が真っ白

WindowsとMacの互換性で再度質問させて頂きます。
よろしくお願いいたします。

こちらの環境はMacOSX　イラストレーターCS2です。
先方さんの環境はWindowsXP　イラストレーター10です。
データをバージョン10に下位保存して先方さんにお送りしました。
（レンタルサーバを使用して）

ファイルは開くのですが、写真が配置してあるところが真っ白です。
リンクしてある画像名は半角英数字にしてあります。
どなたかご指南ください。