イラストレーターの認証・転送について
ソフトを購入して認証したら、パソコンを買い替えた時は認証を転送してもらうやり方で、ソフトを何度でも使用出来るものだと思っていました。アカデミック版(CS3)を買い、デスクトップとノートパソコンに入れて使用していましたが、ノートパソコンの故障で新しく買い替えることになり、認証を転送してもらって...と電気屋さんで電話してもらいましたら、限度一杯に使用されていますと説明されたという話でした。限度一杯って意味が理解できていません。3度インストールしたらオシマイと言う意味かな。
そうしたら、転送というのも条件付きなのかも知れませんね。
個人であっても、何度でも使われたら業界の不利益になるから転送・認証の使用には厳しい条件が付いているのかも。
イラストレーターは8(当時はMac・Win共用)から使っていますが、認証とか転送の意味を考えたことは今まで一度もなかったです。手に負えないトラブルを解決出来ないまま、リカバリーして何度でもソフトを入れなおしていましたけど。
アクティベーションはやめて欲しいですよね。
ソフトは自ら購入したもので、ユーザー登録を済ませライセンスを得た正規ユーザーです。何か悪いことしてるのかぁ......。理解できないことが増えつつある年齢です。
アカデミック版ということは、学生さんや教育機関関係者ですかね?
その辺もハッキリしてください。
自宅のパソコンと職場のパソコン両方で(2台まで)ライセンス認証して使用しています。
パソコンのハード部品交換や、OSの再インストール時などの場合、ソフトを起動してライセンスを解除しておかないと
新しいパソコンでインストール後認証してもらえません。
パソコンが故障、起動不能、盗難、破損の場合は
認証解除できませんので、同様に自動認証できません。
私の職場パソコンも急に起動不能になり上記の状態になりまして、自動認証不可能でしたので、adobeサポートへTELし、認証キーを頂き、無事に使用できています。
一度、adobeサポートへ連絡し、事情を相談される事をお勧めします。
丁寧に対応してくれますよ
ここの事情が分からないのですが、新規購入マシンにお店でCS3をインストしてもらおうとしたのかしら?
すでに限度の2台にインストしてあるのですから、故障したマシンを含めると3台目のインストということになりますね。
で、故障したマシンからはライセンス認証解除が物理的に不可能なので、ADAMASUさんのおっしゃるようにAdobeへ電話して、新たに認証キーをもらうことになります。
これは電話すればその場で解決します。