イラストレーター９，１０のデータがCSで開けません。

いつも参考にさせていただいています。
コメントしてくださる方々本当に有難うございます。

質問の内容ですが、私はMACOS9でイラレ９を使っています。
クライアント様のパソコンに入稿したところ、イラレCS2で開けるデータと開けないデータがあり、更にCS4〔体験版〕でも開けないデータがあります。
その会社様の他のデータ〔イラレ１０で作成したもの〕も開けないものがありました。

原因を調べてもわかりません。

このようなバグ？は、広く認知されているものなのでしょうか。
又、対処法などありますでしょうか。
対処法でなくても、よくあるバグかどうかだけでもお教え頂きましたら幸いです。

ちなみに、開けないデータはイラレ8にデータを落として開いて頂いていたそうですが、今回はイラレ8に落とせないデータないために工程が進まず大変困っております。

どうぞ皆様宜しくお願いいたします。