サポートを受ける方法を。

おはようございます。
私もWinXP・CS3環境なので、文字オブジェクトが黒い四角になる症状が発生しないか何度か試しています。
ソフトでなく、ハード（パソコン）側の問題かとも思い、パソコンの設定などを変更して試していますが、まだ症状が確認できません。
テキスト入力の際の小さな赤い「田」マークも同様で、症状でませんので、回答できなくてすみません。
アドビサポートについては、直接サポートデスクに電話すると手っ取り早いと思います。

　Ｐさん有難う。説明が上手く行かないので、ＣＳ３のトラブルの写真を添付しました。挿入－ファイルというマニュアルがないので、開くのかどうか心配しています。ドラッグしてマウスを離すまでは中身が見えないのです。突然に起きたトラブルです。
アドビサポートのカスタマーサービスの電話番号は見つけられましたが、直接サポートデスクの電話番号を見つけることが出来ていません。恥ずかしいですが、番号を教えていただけると有難いです。

以下参照
http://illustrator-ok.com/main_bbs/joyful9aad95.cgi?list=pickup&num=19301#19310

申し訳ありません。直通番号は記載してないようです。
カスタマーサービスでいいと思います。
ズバリ回答は無いかもですが、手続きは教えてくれるはずです。

ringoさんの回答で、私も何度も試してみましたが、理解できませんでした。
CS3のHELPでは判らないのでしょうか・・

　ringoさん、Ｐさん、お心遣い有難う。上の写真がCS2の正常な画像で、下がCS3のトラブルの画像です。ご長寿新聞の紙面を作るときはイロイロなモノを作っては、ドラッグして配置してグループ化などしたりすることが多いので、8月号を作るときは、移動させるたびに一々暗転するオブジェクトが目障りでやり難くて参りました。
頑張って解決したいと思います。有難うございました！

CS3HELPより
ナビゲータパネルでグレーの棒として表示するテキストのサイズを指定するには、パネルメニューの「パネルオプション」を選択し、「グリーキング制限」ボックスにフォントサイズを入力します。

これで直らないなら、環境設定の削除
http://illustrator-ok.com/illustrator_koza/faq_tips/faq_contennts/faq_setting_performance.html#setting19