10.0.3にアップデート出来ない?
どのように対処したらいいでしょか?
FAQ見たのですがなかったようですのでお願いします。
Illustrator10を一旦削除し再インストールしたのですが同じでした。
WindowsXP Pro
Pen4 1.7GHz
512MB
80GB
なんなんでしょうね。
たかさんも、時期をずらし何回か試みてみては…。
管理者モードで作業されたでしょうか。
WindowsXPのアップデートはお済みでしょうか。
アンインストールは完全に行われたでしょうか。
「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」にIllustrator10が残っていないでしょうか。
Illustrator10のプログラムが入ったフォルダに何か残っていないでしょうか。
これらをクリアしてもインストールできない場合、レジストリを削除する必要があるかもしれません。
「ADM.aipの更新に失敗しました。値38が返されました。」
とエラーメッセージが出ました。
サポートセンターに問い合わせたところ、
イラレ10を適切な場所にインストールしていなかったことが原因であると教えてもらいました。
私はDドライブにインストールしていたのですが、「Program Files」フォルダの直下にじかにイラレ10のデータをインストールしていたのです。
Dドライブ→「Program Files」フォルダ→「Adobe」フォルダ→「Illustrator 10」フォルダの中にインストールしなおしたら、
無事10.0.3に出来ました。
参考になればと思ったのですが、的外れでしたらごめんなさい。