レイヤーが・・・

はじめまして。ＯＳはＷｉｎＸＰイラレ10を使っています。

よくレイヤーやスウォッチの色がなくなってしまい困っています。Ｆ７を押しても反応なしです。もちろんウィンドウからレイヤーを表示にしても無反応なんです。

スウォッチの色もレジストレーションのみなんです。

その度にアンインストールするのですが、
結構手間なんです。4.5回使用すると
なる事もあるんです。

仕事柄、いろんな人が作ったデータを見る機会が多く
ふぁいる便で送られてきたものを見る事があるのですが、

その事は関係ないとは思うのですが、どなたか
回避方法教えていただけたら幸いです。