お世話になります。

前回レイヤーが消えてしまった時にもお世話になりました。
os Win XP で10です。
環境設定のフォルダを削除しました。
ローカル（Ｃ）のDocuments and Settings\＜naru(
ユーザー）＞\Application Data\Adobe\Adobe Illustrator CS 設定\AIPrefsを削除した後に、イラストレータを立ち上げたのですが、レイヤーがやっぱりでてこないんです。
他のスウォッチなどは問題ありません。
レイヤーのみ出てこなくて困っています。
やはり、毎回アンインストールしかないのでしょうか？