書式設定からA4Rを指定したい。

いつも勉強させてもらっています。
OS9でIllust 8.0　を使用しています。
社内の（LANで繋がっている）プリンターの設定を、A4からA4Rに変更しました（業者さんが）。
社内のほとんどのパソコンでは、書式設定でA4Rに設定できるのですが、
自分のパソコンを含めた数台が、書式設定からA4Rを指定することができません。他のIllustも同じバージョンです。なぜ一部だけ設定が効かないのか想像がつきません。もしどなたかおわかりでしたら教えてください。よろしくお願いします。