ちなみに、いづはさんのマシンにはWordはインストールされているのでしょうか？

はじめまして。
ふと思ったのですがダブルクリックして開こうとしてません？
Wordの開くメニューから開いてみてもだめか試してみてください。
たぶん、クリエイターの設定がされていないために開かないのだと
思います。（ややこしくなるので説明は略します(^^;;;　）

残念ながら、Wordは入ってないんです。

どうしたらいいのでしょう？

そのWordのデータを使用して何がしたいのでしょうか？
基本的には、作成したアプリがないと開く事ができません。（この場合、Wordですね）
そのWordのテキストのみを使用したいのであれば、データをもらった先で、テキストのみを書き出したものを貰うか、
あるいはいづはさんの所でなんとか処理したいのであれば、InDesignに配置する事もできます。
他のアプリでそのテキストを使用したいのであれば、
InDesignの「ファイル」→「データ書き出し」でテキストを書き出して下さい。

（Windowsユーザのお客様から、Wordで、ページの構成について
テキストと図形で作成したデータをメールで送って
いただいたのです。）

InDesignに配置したらテキストだけは読み出すことができました。
ありがとうございました。
本当にお世話になりました。