CS5.5でCMYK出力ができません

はじめまして。どなたか解決策をご存知でしたらご教示願います。

windous7で、CS5.5を使っているのですが、プリント時の設定でCMYKを選択することができません。データ内の画像などはすべてCMYKです。
社内のほかパソコンはwindousもMacもCMYKでプリントできます。
プリンタドライバも再インストールしたりしたのですが、ダメでした。
私が初心者なので、どなたか対処法をご存知でしたらお教えいただけると幸いです。
よろしくお願いします。

出力プリンタの種類もお知らせください。

キャノンのＩＲ　Ｃ３５８０です。

コメントが遅れてしまい申し訳ありません。

印刷できない機械と印刷できる機械との間で、違う点が問題ではないでしょうか。
そちらの機材の管理や運営に携わる方がいらっしゃればその方にご相談いただくほうがよいと思います。