OSによるフォント化けについて

先方データ（作成環境）
OS　MacOS　10.9
Application　IllustratorCS4

上記のデータを開いたところ、Helvetica（TT）の一文字「α」フォントがアラートが出ずに化けるという現象が起きました。
他のOSで試した所、フォント環境は同じ状態でもOSによって化けない・化けるという事が起きています。

以下検証結果

10.7.5　～　10.8.5　（CS4～CC）全て化ける
10.9.2　（CS4～CC）全て問題なし
10.9.5　CS6 化ける　　CC 化けない

フォント環境は全て揃えているので、システムフォント・アプリケーションフォントなども同じ条件になっています。

このような状態は始めて体験したのですが、よくあることなのでしょうか？
それとも、別に問題点があるのでしょうか？