InDesignCSのインストールエラー
[8657]InDesignCSのインストールエラー 投稿者:MONOLITH 投稿日:2006/04/03(Mon) 18:17
ずっとInDesignCSを使っていたのですが、
先日Creative Suiteを追加インストールしたところ、
InDesignの起動時に
「シリアル番号が確認できない。再インストールせよ」との
ダイアログが出て、起動できなくなってしまいました。
あわててAdobeのHPへ行き、http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222890+002の指示に従って
「Adobe Resintration Database」ファイルを削除のうえ
再度インストールしようとしているのですが、
何度試しても必ず「1008:17,-4」エラーが表示されて
インストールが中止してしまいます。
エラーのダイアログを見る限り
毎回同じタイミング(Tables UIのインストール時)で
エラーが起きているようです。
Spotlightで検索したところ、InDesign2.0フォルダ内に
Tables UIという同名のファイルが見つかったので
それを削除して試しましたが、それでもダメです。
先にインストールしてあったInDesign単体のほうを
削除してみましたがやっぱりダメで、
しかも以前のインストーラを使っての、
単体での再インストールさえもできなくなってしまいました。
どなたか解決策をアドバイスいただけませんでしょうか。
OSはTiger10.4.5です。よろしくお願いします。
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先日Creative Suiteを追加インストールしたところ、
InDesignの起動時に
「シリアル番号が確認できない。再インストールせよ」との
ダイアログが出て、起動できなくなってしまいました。
あわててAdobeのHPへ行き、http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?222890+002の指示に従って
「Adobe Resintration Database」ファイルを削除のうえ
再度インストールしようとしているのですが、
何度試しても必ず「1008:17,-4」エラーが表示されて
インストールが中止してしまいます。
エラーのダイアログを見る限り
毎回同じタイミング(Tables UIのインストール時)で
エラーが起きているようです。
Spotlightで検索したところ、InDesign2.0フォルダ内に
Tables UIという同名のファイルが見つかったので
それを削除して試しましたが、それでもダメです。
先にインストールしてあったInDesign単体のほうを
削除してみましたがやっぱりダメで、
しかも以前のインストーラを使っての、
単体での再インストールさえもできなくなってしまいました。
どなたか解決策をアドバイスいただけませんでしょうか。
OSはTiger10.4.5です。よろしくお願いします。
[8657へのレス]Re: InDesignCSのインストールエラー 投稿者:マル 投稿日:2006/04/03(Mon) 19:12
小生も同様の症状で、サポートページも役に立たず苦労しました。
小生の場合、ハードディスクの名前に入っていた「数字」を外したところ(名前を英字のみにした)
問題なくインストールでき起動することもできました。
試してみてください。
» 2
小生の場合、ハードディスクの名前に入っていた「数字」を外したところ(名前を英字のみにした)
問題なくインストールでき起動することもできました。
試してみてください。
[8657へのレス]Re: InDesignCSのインストールエラー 投稿者:pi&pu 投稿日:2006/04/04(Tue) 09:39
InDesignCSを上書きインストールしてしまったということでしょうか。Creative Suite全体をいったんアンインストールをしたほうがよさそうですね。削除するファイル&フォルダはadobeのサポートページを参照してください。
» 3
[8657へのレス]Re: InDesignCSのインストールエラー 投稿者:MONOLITH 投稿日:2006/04/04(Tue) 11:04
マルさん、pi&puさん、レスありがとうございます。
>マルさん
私の場合、もともとHDの名前に数字は使用していません。
半角英字のみです。
>pi&puさん
Creative Suite全体のアンインストールも試してみました。
InDesign以外のPhotoshopやIllustrator等は
問題なく再インストールできます。
(簡易インストールだとInDesignのインストールエラーが
起きた段階でインストーラが終了してしまうので
それ以降の分はインストールできませんが、
カスタムインストールを使えばインストールできます)
InDesignだけがダメなんです・・・。
試しに、HD直下のApplicationフォルダを使って
同じこと(インスト→削除→再インスト)を行ってみたところ
まったく同じ症状が出てしまいました。
» 4
>マルさん
私の場合、もともとHDの名前に数字は使用していません。
半角英字のみです。
>pi&puさん
Creative Suite全体のアンインストールも試してみました。
InDesign以外のPhotoshopやIllustrator等は
問題なく再インストールできます。
(簡易インストールだとInDesignのインストールエラーが
起きた段階でインストーラが終了してしまうので
それ以降の分はインストールできませんが、
カスタムインストールを使えばインストールできます)
InDesignだけがダメなんです・・・。
試しに、HD直下のApplicationフォルダを使って
同じこと(インスト→削除→再インスト)を行ってみたところ
まったく同じ症状が出てしまいました。
[8657へのレス]Re: InDesignCSのインストールエラー 投稿者:pi&pu 投稿日:2006/04/04(Tue) 23:41
CSの完全アンインストール後、管理者権限の新規アカウント(半角英数名)をたてて、かつCSをデスクトップにコピーして、デスクトップからインストールを実行してみるとか…。しかも増設したメモリを外して工場出荷状態で。
私はこれで直りました。
» 5
私はこれで直りました。
[8657へのレス]Re: InDesignCSのインストールエラー 投稿者:MONOLITH 投稿日:2006/04/05(Wed) 11:36
pi&puさん、引き続いてのレス、ありがとうございます。
完全アンインスト→新規アカウント作成→デスクトップにコピーしてからインストールと試しましたが、やっぱりダメです。
増設したメモリを外して工場出荷状態に戻してから、ともありましたが、
業務で使用しているマシンなので、残念ながらそこまでしている余裕がありません。
他に解決策が見つからなければ、おとなしくInDesignだけはCSを諦めて
2.0を使い続けることにします。
他にアドバイスがありましたらよろしくお願いします。
完全アンインスト→新規アカウント作成→デスクトップにコピーしてからインストールと試しましたが、やっぱりダメです。
増設したメモリを外して工場出荷状態に戻してから、ともありましたが、
業務で使用しているマシンなので、残念ながらそこまでしている余裕がありません。
他に解決策が見つからなければ、おとなしくInDesignだけはCSを諦めて
2.0を使い続けることにします。
他にアドバイスがありましたらよろしくお願いします。
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