外字ホントを貼り付けたら大きいまま

Illustratorで10ポイントの外字を作ってもらいましたが、ファイル→配置で張り付いけた大きさが、文字数にして10個分の大きさに大きく張り付きました。数年前に同じことをしたときは、横向きではありますが指定した大きさで張り付きました。

また変形の拡大縮小をしてもびくともしません。ページの外に、枠を作って、そこに外字を取り込んで、変形の縮小を10パーセントにすると10ポイントと同じくらいの大きさになりますが、それを貼り付けても、字が移動したときは、貼り付けた文字はその場に残ってしまいます。何か良い方法はないでしょうか。