No 3974で関連した質問が有り、かつその回答に返信が有りません。
そこで返信されていれば、その時点でもう少し問題が深めたはずです。

>のプグラムは応答していません。
原因は個別的で特定できませんが、毎回毎回でない限り、通常深刻な問題では有りません。
Ctrl+Alt+Deleteで、強制終了で良いと思います。
毎回出るとすれば、アプリの修復インストールか最終的にはOSの再インストールをすれば解決します。

後段の問題は、先ず3974に対する返信を参照のこと。